Cosa: Servizio offerto
L’Amministrazione comunale gestisce direttamente il Centro Gioco per attività di carattere ludico/ricreativo, al quale possono accedere i bambini/e residenti nel territorio comunale e nei Comuni limitrofi.

Chi: I destinatari
Bambini/e da 0 a 11 anni.

Come: Modalità di accesso e di erogazione della prestazione
L’accesso al servizio avviene attraverso l’iscrizione che si effettua direttamente presso il Centro Gioco

Tempi: Procedura e ammissione
I tempi di accoglimento delle richieste sono immediati..

Dove: Ubicazione del servizio e responsabile 
Centro Giochi “Trentagiochi”, via Oddi, sn - 61029 Urbino (PU)
Tel 0722/4810
Il servizio è aperto da mese di ottobre al mese di aprile.
Il Centro Giochi accoglie i bambini/e  nei seguenti giorni e orari:
• Lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 16.00 alle ore 19.00
• Domenica dalle ore 15.30 alle ore 19.00
I bambini/e con età inferiore ai 6 anni necessitano della presenza di un adulto/accompagnatore (genitori, nonni, babysitter etc.).
I bambini/e sopra i 6 anni di età possono accedere al servizio in autonomia.

Responsabile: pedagogista dott. Mariella Roberti
e-mail: mroberti@comune.urbino.ps.it

Costi
E’ prevista una modesta quota di iscrizione da parte delle famiglie pari a Euro 30,00 annuali.
E’ inoltre possibile acquistare abbonamenti a 10/20 ingressi annuali per un costo di Euro 10,00/20,00.

Standard di qualità
L’Amministrazione adotta quali  fattori di qualità del servizio i seguenti elementi:
- idoneità e pulizia dei locali
- rispetto delle norme di sicurezza
- professionalità degli operatori
- programmazione educativa
- cura nell’ambientamento dei bambini e particolare attenzione all’accoglienza e all’informazione delle famiglie

Indicatori di qualità
Gli standard di qualità vengono misurati attraverso:
- numero di richieste soddisfatte e continuità della partecipazione
- numero di nuove richieste di accesso 
- adeguatezza dei locali e delle attrezzature, numero di interventi di pulizia dei locali
- numero di interventi di manutenzione effettuati
- numero di ore di aggiornamento e di formazione continua di operatori e educatori
- numero di progetti realizzati e grado di coinvolgimenti dei bambini/e
- numero di ore destinate alla programmazione delle attività, verifica e attività connesse alla gestione del Centro Gioco con la supervisione della Responsabile del servizio

Proposte e reclami
Eventuali proposte e suggerimenti per il miglioramento del servizio e/o reclami potranno essere inoltrati all’Ufficio Servizi Educativi tel. 0722/309458.