Cosa: Servizio offerto
L’Amministrazione Comunale, in collaborazione con alcune associazioni locali e con l’Istituto Comprensivo “G. Pascoli” di Urbino, sostiene l’organizzazione della Scuola della Terza Età. Essa prevede la possibilità per gruppi di anziani di approfondire le proprie conoscenze culturali e scolastiche su temi di particolare interesse, oltre a costituire un’occasione di incontro  e scambio di esperienze. Le lezioni vengono tenute da docenti volontari, secondo un programma concordato con l’Amministrazione, nel periodo novembre – giugno.

Chi: I destinatari
Il servizio è rivolto a persone anziane che intendono partecipare ad incontri finalizzati ad approfondire materie di studio e/o tematiche culturali.

Come: Modalità di accesso
L’accesso al servizio avviene con una semplice adesione dell’interessato senza particolari formalità.

Dove: Ubicazione del servizio e responsabile 
La sede dove vengono effettuate le lezioni è quella dell’Istituto Comprensivo “G. Pascoli” di Urbino sito in via Piano S. Lucia  – Tel.- fax 0722/329567 
Responsabile: Elena Dini
Comune di Urbino - Ufficio Servizi Sociali
Via Puccinotti n. 3 – 61029 Urbino (PU)
tel. 0722/309268 – fax 0722/309455
e-mail edini@comune.urbino.ps.it

Costi
La frequenza al servizio è gratuita.

Standard di qualità
L’Amministrazione adotta, quali fattori di qualità del servizio, i seguenti elementi:
- grado di partecipazione e soddisfazione degli utenti
- grado di coinvolgimento delle associazioni
- continuità del servizio
- professionalità ed esperienza dei docenti
- adeguatezza dei locali e delle attrezzature

Indicatori di qualità
La valutazione è data da:
- presenze giornaliere dei partecipanti
- monitoraggio del gradimento del servizio attraverso colloqui individuali, questionari e controlli interni
- professionalità ed esperienza dei docenti

Proposte e reclami
Eventuali proposte e suggerimenti per il miglioramento del servizio e/o reclami potranno essere inoltrati all’Ufficio Servizi Sociali tel. 0722/309268